Title メールフォームからのメールが届かない Answer サーバ内部を優先して参照およびローカル配送が優先される仕様のため、 次のようなケースではご契約ドメインのメールアドレス宛のメールは ご契約サーバー内部にメールが配送されます。（＝外部サーバにメールが送信されません。） ■初期セットアップ状態はメールサービスは有効状態で提供しております。 ─────────────────────────────────── ■仕様の影響でメールが届かないケース ─────────────────── ・ドメイン移転前にご契約サーバーから同ドメインのメール送信先にお問い合わせフォーム等の プログラム経由で送信テストを実施 ・ドメイン移転前にご契約ドメインのメールサービスを外部のサービス（「Google Workspace」や「Microsoft 365」等）やサーバーを利用していて、ご契約サーバーから同ドメインのメール送信先にお問い合わせフォーム等のプログラム経由で送信テストを実施 ＜対応方法＞ ドメイン移転前にお問い合わせフォーム等の確認で、プラグラム経由で同ドメインのメール送信先に メール送信を実施される場合はメールサービスの【受信メールに対しての無効】操作をあらかじめ行ってください。 ＜メールサービスの無効化／有効化＞ 1. コントロールパネルにログインします。 2. 上部[メール]タブ または 左側 [メール] メニューをクリックします。 3. 中央画面の [メール設定] タブをクリックします。 4. 対象ドメインにチェックを入れてから「サービスのアクティブ化/非アクティブ化」ボタンをクリックします。 5. 「メールサービス」項目より【受信メールに対して無効】を選択して【OK】ボタンをクリックします。 （※有効化する場合も操作の流れは同じです。） ※ご注意※ ・テストが完了されましたら、再度メールサービスを有効化に切り替えてください。 有効にしないと移転後にメール機能がご利用いただけません。 ・メールサービスのみ外部のサービス・サーバーを利用される場合は、同じくメールサービスの無効化の操作を行ってください。