Title
WEBメールを画面でエラーが表示される
Answer
WEBメールを使っている画面で稀に下記のエラーが表示される場合があります。

Could not parse the VSAP Response: Empty String at
/usr/local/cp/lib/ControlPanel/MetaProc.pm line 186

登録商標を示すRegistered trademark(丸の中にRをかいたマーク)等の特殊文字が含まれるメールを受信した場合、
文字化けを引き起こし、その文字化けした文字列がWEBメール機能の一部の機能を阻害します。

結果、当該メールを保存したフォルダが上記エラーで開けなくなることがあります。
(受信ボックスに保存されていた場合、WEBメール自体が使えなくなることがあります)。


解決方法
パソコン内のメールソフトで受信操作を行い、サーバー内に蓄積されているメールを空にすることで解決します。
※受信メールをサーバー内に残す設定にしている場合は、一旦その設定を解除してから受信してください。